Điều khoản & Điều kiện sử dụng dc78

01 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng dc78 (bao gồm website dc78.app và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và dc78 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của dc78.

02 Điều kiện tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ dc78, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật tại Việt Nam.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Bạn không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Bạn không tham gia với tư cách đại diện cho bên thứ ba hoặc nhân danh người khác mà không được phép.
• Bạn chưa từng bị dc78 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm các điều khoản trước đó.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên, hay đối tác kinh doanh của dc78.

dc78 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc không tuân thủ yêu cầu này có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

03 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại dc78. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản và số dư liên quan.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập dc78, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản dc78 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.

04 Nạp tiền & rút thưởng

dc78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ khi được dc78 chấp thuận theo cách khác.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải mang đúng tên chủ tài khoản dc78 đã đăng ký.
• dc78 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng dịch vụ dc78 cho mục đích bất hợp pháp sẽ bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào kênh thanh toán và quy trình xác minh nội bộ của dc78.

05 Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại dc78 phải tuân theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi và sản phẩm cụ thể. Các quy tắc này được công bố rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino live và nổ hũ tại dc78 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong các bàn live.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không được phép hủy hoặc sửa đổi.
• dc78 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc có dấu hiệu thao túng trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, dc78 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách xử lý sự cố nội bộ.

06 Khuyến mãi & thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại dc78 đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được quy định cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện được nêu trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
• dc78 nghiêm cấm hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• dc78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi, dc78 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng dc78 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ chương trình bên thứ ba nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi tại dc78.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) để tạo lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) và không báo cáo cho dc78.
• Sử dụng dịch vụ dc78 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên dc78 qua các kênh liên lạc.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản dc78 của bạn.

08 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dc78 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, phần mềm và tên thương hiệu dc78 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của dc78 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của dc78 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Các thương hiệu trò chơi từ nhà phát hành bên thứ ba hiển thị trên dc78 thuộc quyền sở hữu của các nhà phát hành tương ứng.

09 Giới hạn trách nhiệm

dc78 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, dc78 từ chối mọi bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính sẵn sàng liên tục hoặc không gián đoạn của dịch vụ.

• dc78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản, mất mật khẩu hoặc chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.
• dc78 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của dc78 đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản dc78 của người dùng tại thời điểm tranh chấp phát sinh.

dc78 khuyến khích người chơi tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu về các công cụ tự bảo vệ và giới hạn chi tiêu.

10 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản dc78 có thể bị đóng trong các trường hợp sau:

• Do người dùng yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản dc78 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
• Do dc78 quyết định: dc78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản dc78 không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, cá cược, giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tục, dc78 có quyền phân loại tài khoản đó là "không hoạt động" và áp dụng phí duy trì hàng tháng 50.000 VNĐ cho đến khi số dư bằng không hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

11 Thay đổi điều khoản

dc78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên website dc78 trước khi có hiệu lực ít nhất 07 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dc78 sau khi các điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ dc78 nói chung, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:

Đội ngũ hỗ trợ dc78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận.